La refonte d'un site e-commerce consiste à modifier l’apparence visuelle et/ou les fonctionnalités pour répondre aux évolutions digitales de votre marque. Mais pourquoi devriez vous vous lancer dans un tel projet ?
UX, efficacité, sécurité... voici les principales raisons pour lesquelles une refonte de votre site e-commerce est nécessaire !
Une refonte de votre site e-commerce pour une expérience utilisateur optimale
L'expérience utilisateur se réfère à la qualité de l'interaction vécue par les visiteurs avec votre boutique en ligne. Elle prend en compte plusieurs éléments parmi lesquels :
- La vitesse de chargement des pages
- Une navigation fluide et agréable
- Une présentation des produits claires et lisible
- La facilité à trouver les informations souhaitées
- Un parcours d’achat simplifié
- Une adaptabilité au mobile
L’expérience utilisateur doit être au cœur de la réflexion sur la refonte de votre site e-commerce. Une boutique en ligne ergonomique, visuellement attractive et personnalisée aura tendance non seulement à améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherches, mais aussi à booster vos ventes en ligne.
Une refonte de votre site e-commerce pour l’adapter aux diverses solutions techniques
Comme vous le savez, un site e-commerce n’est pas une entité qui flotte seule sur le web. Un site e-commerce est toujours connecté à des solutions tierces, comme des applications de paiement en ligne, des ERP, des chatbots, des CRM etc... Certaines de ces solutions nécessitent une technologie moderne pour un interfaçage optimal, voir natif, comme sur Shopify.
Connecter votre boutique en ligne aux outils les plus performants vous permettra aussi d’améliorer votre expérience utilisateur en fluidifiant toutes les interactions avec vos visiteurs.
Une refonte de votre site e-commerce pour gagner en efficacité
Que ça soit pour booster vos ventes en ligne ou pour gagner en efficacité au sein de vos équipes, une refonte de votre site sera nécessaire pour atteindre vos objectifs. Une migration sur un CMS "tout-en-un" permettra à vos responsables e-commerce de piloter l'ensemble du processus de vente sur une seule plateforme. Intégrations, automatisations, analyse des données, support client, une refonte de votre boutique en ligne doit être pensée en prenant en compte tous ces paramètres.
Une refonte de votre site e-commerce pour le renforcement de sa sécurité
La sécurité en ligne est cruciale pour protéger les données sensibles de vos clients et la réputation de votre marque. Selon l’ANSSI, 69% des cyber attaques visaient des entreprises. Une refonte e votre site e-commerce peut inclure entre autres :
- Des mises à jour de sécurité : les versions obsolètes sont souvent plus vulnérables aux attaques car elles peuvent contenir des failles de sécurité connues.
- L'ajout de certificats SSL/TLS : ces certificats permettent de protéger les données sensibles en transit, telles que les informations de paiement.
- Une surveillance des incidents : la mise en place de systèmes de détection d’incidents vous permettra d’être plus réactifs.
La refonte de votre boutique en ligne sera aussi l’occasion d’effectuer un audit de sécurité et de former vos équipes sur les meilleures pratiques contre les éventuelles attaques.
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